Estudio de mercado en hostelería

En el sector de la hostelería en España hay una gran demanda, eso quiere decir que también existe una gran competencia. El estudio de mercado es muy importante a la hora de iniciar un negocio para no tirarse a la piscina, en la hostelería es aún se cabe más importante … Leer más

El Big Data y la mejor experiencia de cliente

Puedes tener un gran producto o el mejor servicio del mundo, pero si no te centras en tu consumidor, es decir, saber que causas en él, qué emociones le provocas, etc, de nada servirá. Por eso es importante trabajar la experiencia de usuario. Las empresas generan muchos datos y no … Leer más

Consejos para crear encuestas online

Primero que nada, hay que tener claro que por muy complejo que sea el objetivo no es necesario crear encuestas online enrevesadas y complicadas, hay que buscar todo lo contrario: tienen que ser fáciles y directas. Como en casi todo antes de empezar hay que preguntarse ¿Cuál es el público … Leer más

Preocúpate por la experiencia de usuario de tus clientes

Nos obsesionamos por conseguir nuevos clientes, creemos que tener más y más clientes es lo importante, pero ¿esos clientes repiten con nosotros? Un negocio no es nada sin clientes, y si son buenos y están contentos con nuestro trabajo, mejor que mejor. En los últimos años la experiencia de usuario … Leer más