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¿Conoces el ambiente laboral de tu empresa?

Las encuestas sobre el ambiente laboral de una empresa son esenciales, no sólo, como su nombre indica, para conocer el estado del ambiente laboral de una organización si no también para saber factores tan importantes como la rotación, el absentismo, la productividad o incluso la calidad del trabajo que realiza

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La importancia de medir la experiencia del cliente

Medir la experiencia del cliente se ha convertido en el objetivo común de todas las marcas. Para definir este concepto hay que entender la relación entre la marca y el cliente durante el tiempo que dura el servicio. Por eso, cuanto mejor sea esa relación, más duradera, más posibilidades de

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ESAM participa en un nuevo proyecto de identificación electrónica

La empresa Estudios de Software Avanzado y Mantenimiento de Tecnología Sociedad Limitada (ESAM) forma parte del proyecto de identificación electrónica eID4Spain-19, “Conexión de las Administraciones Públicas al Nodo eIDAS español”. Somos miembros de un consorcio coordinado por la Universidad Politécnica de Valencia, con la participación del Servicio Andaluz de Salud

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¿Qué técnica utilizar para la recolección de datos?

Tu investigación de mercado dependerá de esta decisión. No es un tema que se tenga que decidir según comodidad, si no que dependerá mucho del tipo de investigación de mercado vayas a realizar, por eso hay que pensar bien qué técnica vamos a utilizar para llevar a cabo la recolección

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Investigación de mercado con dispositivos móviles

¿Qué sería de nosotros sin nuestro teléfono móvil? Seguro que os ha pasado alguna vez que habéis salido de casa y se os ha olvidado el móvil. ¡Oh, no! ¡Qué drama! Al llegar al coche, o al portal, o subiendo al autobús para ir al trabajo… os habéis percatado de

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Investigación de campo sencilla y eficaz con e-nquest

La información que se obtiene con una investigación de campo es real, no se basan en percepciones. Las investigaciones de campo te ayudan a estar más cerca de los clientes, saber qué quieren, qué desean, qué necesitan. Una investigación de campo normalmente conlleva observar a los participantes, entrevistarlos, y por

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