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Conoce las últimas novedades de nuestro blog

El Big Data y la mejor experiencia de cliente

Puedes tener un gran producto o el mejor servicio del mundo, pero si no te centras en tu consumidor, es decir, saber que causas en él, qué emociones le provocas, etc, de nada servirá. Por eso es importante trabajar la experiencia de usuario. Las empresas generan muchos datos y no

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Consejos para crear encuestas online

Primero que nada, hay que tener claro que por muy complejo que sea el objetivo no es necesario crear encuestas online enrevesadas y complicadas, hay que buscar todo lo contrario: tienen que ser fáciles y directas. Como en casi todo antes de empezar hay que preguntarse ¿Cuál es el público

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Preocúpate por la experiencia de usuario de tus clientes

Nos obsesionamos por conseguir nuevos clientes, creemos que tener más y más clientes es lo importante, pero ¿esos clientes repiten con nosotros? Un negocio no es nada sin clientes, y si son buenos y están contentos con nuestro trabajo, mejor que mejor. En los últimos años la experiencia de usuario

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Minimiza riesgos en tu empresa, con una investigación de mercado

En este post vamos a profundizar en el antes, el durante y el después de la investigación de mercado. Todo emprendedor o empresa antes de decidirse a hacer una investigación de mercado debe preguntarse si realmente es necesaria y si podría prescindir hacerla. Es importante arrancar con esta pregunta porque

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Cuando no hacer una investigación de mercado

La investigación de mercado es crucial para todas las empresas. Se trata de recoger información de: consumidores, competencia, es decir, de todos los agentes que actúan en él. Ante cualquier cambio, dentro i/o fuera de la empresa, siempre hay que pregunta al mercado para saber las respuestas. Tales como, por

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Encuesta online, eficaz y accesible

Nadie se plantea, o no debe plantearse, entrar en un mercado, e ir a la deriva sin rumbo, sólo leerlo parece impensable. Estar al día de las tendencias en los mercados es el pan de cada día de cualquier empresa; saber qué quiere el cliente, sus intereses, gustos, etc. No

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