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Conoce las últimas novedades de nuestro blog

Construir buenas relaciones con los clientes

La globalización ha generado grandes avances en el mundo empresarial, logrando que este sea cada vez más competitivo. Esto puede ser un elemento positivo, sin embargo, para la permanencia de las empresas en el mercado se convierte en todo un reto mantener relaciones efectivas con los clientes ante tantas opciones

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¿Cómo crear mejores experiencias para el cliente?

Lograr que un cliente realice una compra o contrate los servicios no siempre está directamente relacionado con la fuerza o insistencia de los empleados encargados del proceso. La presión que se ejerza sobre el cliente puede ser contraproducente y generar momentos incómodos. El cliente satisfecho, sin importar el producto y/o

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¿Por qué los empleados deben conocer las opiniones del cliente?

¿Por qué los empleados deben conocer las opiniones del cliente?

Todas las empresas de alguna manera se dedican a vender, ya sea productos y/o servicios. Esto por supuesto establece un binomio entre el cliente y el empleado encargado de ofertar. El binomio vendedor-comprador no se da de manera espontánea como ingenuamente creen los empresarios que esperan milagrosamente que las ventas

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Brainstoming

Cómo realizar un Brainstoming eficaz

Muchas veces hemos escuchado en nuestro ambiente laboral hablar del Brainstorming o mejor conocida como tormenta de ideas. Los especialistas en relaciones humanas están convencidos de que generar un grupo de ideas sobre algún tema en particular y estructurarlas debidamente pueden ser la solución para lograr solventar ciertas situaciones. El

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estudios o investgiacion de mercado

¿Investigación de mercados o análisis de mercados? ¿Cuál es la diferencia?

Muchos profesionales han generado grandes debates sobre las diferencias entre la investigación de mercado y los análisis de mercados. Ambas herramientas son utilizadas en marketing y son fundamentales para poder implementar nuevas estrategias cuando se quiere lanzar al mercado un producto o simplemente conocer los comportamientos ante los consumidores. Lo

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La moda y el big data

La industria de la moda se beneficia del Big Data

En la actualidad no solo el diseño marca la tendencia. La industria de la moda ha tomado otro rumbo. Mientras se están confeccionando nuevos estilos y se mezclan los colores en las telas el Machine Learning van creando un mundo de nuevas posibilidades. Se trata de un trabajo entre el

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