¿Por qué los empleados deben conocer las opiniones del cliente?
Todas las empresas de alguna manera se dedican a vender, ya sea productos y/o servicios. Esto por supuesto establece un binomio entre el cliente y el empleado encargado de ofertar. El binomio vendedor-comprador no se da de manera espontánea como ingenuamente creen los empresarios que esperan milagrosamente que las ventas … Leer más
