Medir la experiencia del cliente se ha convertido en el objetivo común de todas las marcas. Para definir este concepto hay que entender la relación entre la marca y el cliente durante el tiempo que dura el servicio. Por eso, cuanto mejor sea esa relación, más duradera, más posibilidades de … Leer más
Como en todos los sectores el estudio de mercado para hoteles es primordial, a nadie se le ocurriría hacer una inversión como es abrir un hotel que comporta un gasto elevado sin realizar antes un estudio de viabilidad o mejor dicho un estudio de mercado. Si estas leyendo este post … Leer más
En el sector de la hostelería en España hay una gran demanda, eso quiere decir que también existe una gran competencia. El estudio de mercado es muy importante a la hora de iniciar un negocio para no tirarse a la piscina, en la hostelería es aún se cabe más importante … Leer más
Puedes tener un gran producto o el mejor servicio del mundo, pero si no te centras en tu consumidor, es decir, saber que causas en él, qué emociones le provocas, etc, de nada servirá. Por eso es importante trabajar la experiencia de usuario. Las empresas generan muchos datos y no … Leer más
Cada vez es más habitual leer noticias a diario sobre Ciudades Inteligente o Smart Cities. Se trata de ciudades donde la tecnología y el análisis de datos se unen para cubrir necesidades, superar obstáculos, solucionar problemas que surgen en las ciudades, y pretende mejorar la vida de sus habitantes como … Leer más
Esta semana os comunicamos en nuestras redes sociales nuestro próximo proyecto LODRoadTran18. Y queremos aprovechar para hablar sobre la importancia del Open Data, un termino que esta cambiando la visión del mundo.Muchos de los que escucháis hablar sobre el Open Data ya sabéis de lo que estamos hablando, pero para … Leer más
El Black Friday ha pasado a convertirse en la semana del Black Friday, se supone que la fecha elegida para este día tan señalado para la gran mayoría que habitamos en este planeta es el 29 de noviembre, la locura del consumo después de las rebajas de invierno y de … Leer más
En ESAM estamos muy orgullosos de haber tenido la oportunidad de colaborar en el proyecto de rutas escolares seguras en el municipio valenciano de Torrent. Se trata de un proyecto que encamina a la ciudad torrentina en su estrategia de convertirse en Smart City. Trabajo elaborado en las rutas escolares … Leer más
La mayoría de las empresas tienen una lucha constante para poder fijar los precios de los productos y hacer más atractiva la oferta para sus clientes. El proceso de fijación de precios tiene que realizarse con objetividad ya que de ella depende en gran parte mantener las ganancias de la … Leer más
Realizar análisis en tiempo real permite hacer una valoración y selección de la información en el mismo momento que desarrollan los hechos. Analizar constantemente los datos debe convertirse en una tarea diaria que permita ver las fortalezas y debilidades de la empresa, esta debe ejecutarse en todos los espacios desde el … Leer más
